サイトに掲載するため、多くの企業や店舗のホームページ・SNSを見ているのですが、そのなかでいくつか気づくことがあるのでまとめてみます。

ホームページ・SNS共通事項

営業時間・休日

  • 記載自体がない
  • 祝日についての記載がない
  • コロナ禍での営業日・営業時間の変更についての記載がない

アクセス(特にお客来店型の場合)

  • 駐車場の有無の記載がない
  • 近くのパーキングをすすめる場合はパーキングの場所の記載や、駐車券提示でキャッシュバックする場合はその記載などがあるとよい

名称

  • ホームページとSNSで企業・店舗の名称が異なる

ホームページ

  • SNSを使っているのに記載がない
  • スタッフのSNSはあるが、企業・店舗自体のSNSがない
  • スマホで見た時に、電話番号のタップで電話をかけられるように作られていない
  • 正式名称がわからないことがある。英語表記かカタカナ表記か、どこまでが正式名称かなど(例:ロゴが英語表記、ページ内で英語表記とカタカナ表記が混在、「店舗概要」はカタカナ表記、など)。食べログやホットペッパーなどのサイトと名称が違っていることもある)

SNS

  • コロナ禍での営業日・営業時間の変更が、投稿でのみ記載がある。プロフィールにも記載があった方がよい
  • プロフィールに市町名の記載がない(例:「越谷」がないので、どこにある企業・店舗かわからない)
  • ホームページやブログ、予約サイト、食べログなどの情報サイトなど、SNS以外で情報を得るサイトがあるのに、プロフィールに記載がない(SNSに書かれている以上の情報を得にくく、機会損失になる)
  • プロフィールのホームページのURLが古いものなっているので、新しいホームページにつながらない

今後も気づいたことが出てきたら追加していきます。